01Doanh nghiệp tôi có toàn quyền sở hữu mã nguồn (source code) và dữ liệu không?+
Có. 100% mã nguồn và cơ sở dữ liệu được bàn giao đầy đủ cho bạn trên Git repository và hạ tầng máy chủ riêng của doanh nghiệp. Bạn hoàn toàn làm chủ tài sản số của mình, không có bất kỳ điều khoản khóa mã (vendor lock-in) nào.
02Thời gian phát triển và bàn giao một hệ thống phần mềm thường mất bao lâu?+
Với phiên bản MVP cốt lõi (1–3 tính năng chính), thời gian triển khai từ 2–3 tuần. Với hệ thống quản trị toàn diện cho doanh nghiệp, thời gian trung bình từ 4–6 tuần. Lộ trình được chia thành các sprint rõ ràng để bạn kiểm tra liên tục trên bản staging.
03Sau khi bàn giao, nhân viên của tôi có khó học cách sử dụng không?+
Vì phần mềm được thiết kế theo đúng thuật ngữ và luồng làm việc thực tế hàng ngày của doanh nghiệp, kết hợp giao diện UI hiện đại trực quan, nhân viên thường chỉ mất 1–2 buổi đào tạo là có thể sử dụng thành thạo. ZAVA cung cấp tài liệu hướng dẫn và video thao tác từng bước.
04Chính sách bảo hành và bảo trì sau khi đưa vào vận hành như thế nào?+
ZAVA cam kết bảo hành miễn phí toàn bộ lỗi kỹ thuật từ 6 đến 12 tháng sau khi nghiệm thu. Chúng tôi cung cấp gói bảo trì định kỳ bao gồm: sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, tối ưu tốc độ máy chủ, vá lỗi bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật qua nhóm Zalo chuyên trách 24/7.
05Hệ thống có thể kết nối với ngân hàng, Zalo ZNS và hóa đơn điện tử không?+
Có. ZAVA có sẵn các module tích hợp chuẩn API với: Cổng tạo mã VietQR động tự động xác nhận thanh toán, Zalo ZNS gửi thông báo chăm sóc khách hàng, Hóa đơn điện tử (MISA, Viettel, VNPT), và các đơn vị vận chuyển (GHTK, ViettelPost).
06Quy trình làm việc từ xa với khách hàng ở các tỉnh thành khác như thế nào?+
ZAVA làm việc hiệu quả với các khách hàng trên toàn quốc qua Google Meet, Zalo và hệ thống quản lý dự án trực tuyến. Chúng tôi tổ chức demo trực tiếp từng mốc tiến độ trên màn hình, bàn giao staging online và sẵn sàng có mặt trực tiếp tại văn phòng của bạn khi cần thiết.
07Công ty phần mềm Đà Nẵng nào phát triển phần mềm quản lý theo yêu cầu?+
ZAVA là công ty phần mềm tại Đà Nẵng (Hải Châu), trực tiếp khảo sát và phát triển phần mềm quản lý theo yêu cầu: CRM, quản lý kho, ERP mini, cổng portal nội bộ và app mobile đồng bộ dữ liệu. Đội ngũ làm việc tại Đà Nẵng, hỗ trợ doanh nghiệp ở Huế, Quảng Trị và toàn quốc qua online.
Góc nhìn khi lựa chọn giải pháp
Khi nào doanh nghiệp bắt buộc phải chuyển sang phần mềm may đo riêng?+
Khi bạn nhận thấy: Excel bắt đầu chậm và xung đột khi nhiều người cùng nhập liệu; nhân viên bán hàng bỏ sót khách vì chat Zalo quá tải; số tồn kho trên sổ sách lệch với thực tế; và chủ doanh nghiệp mất 3–5 ngày chỉ để chờ báo cáo doanh thu cuối tháng. Lúc này, chi phí cho sự thất thoát và lãng phí thời gian đã lớn hơn rất nhiều chi phí đầu tư phần mềm.
Sự khác biệt lớn nhất giữa Phần mềm may đo ZAVA và Phần mềm SaaS thuê bao là gì?+
Phần mềm SaaS đóng gói sẵn ép doanh nghiệp phải thay đổi quy trình làm việc theo khuôn mẫu của họ, tính phí theo từng người dùng (user) và dữ liệu nằm trên máy chủ của bên thứ ba. Ngược lại, phần mềm may đo ZAVA được lập trình chính xác theo thói quen và lợi thế cạnh tranh của bạn, thanh toán 1 lần dùng trọn đời, dữ liệu và source code 100% thuộc quyền kiểm soát của bạn.
Doanh nghiệp có thể bắt đầu với quy mô nhỏ rồi nâng cấp dần được không?+
Hoàn toàn được và đây là lộ trình ZAVA luôn khuyến khích. Chúng tôi thường đề xuất xây dựng phiên bản MVP (Minimum Viable Product) giải quyết đúng điểm nghẽn nhức nhối nhất trong 2–4 tuần để đội ngũ làm quen. Sau khi hệ thống vận hành trơn tru, doanh nghiệp có thể tiếp tục mở rộng thêm các module tiếp theo mà không làm gián đoạn công việc.
Chi phí phát triển phần mềm may đo được tính toán như thế nào?+
ZAVA áp dụng phương pháp báo giá dựa trên phạm vi tính năng (Scope-based Pricing) minh bạch và chốt trọn gói trước khi ký hợp đồng. Chi phí phụ thuộc vào số lượng màn hình thao tác, độ phức tạp của thuật toán tính toán và các cổng tích hợp bên thứ ba. Doanh nghiệp biết chính xác ngân sách đầu tư ngay từ ngày đầu, không phát sinh chi phí ẩn theo giờ phát triển.